A Palmar Laboratório está comprometida em buscar as melhores práticas voltadas para a segurança do paciente, para que os cuidados em saúde sejam prestados com qualidade e em um ambiente seguro e livre de danos.

A segurança do paciente é priorizada em todos os níveis da organização, desde a gestão dos processos até a prática clínica e diagnóstica, a fim de se tornar uma cultura. Isso acontece por meio da implementação de protocolos como: metas de segurança do paciente, práticas baseadas em evidências e ferramentas para monitorar e mitigar riscos.

O objetivo é prevenir práticas inseguras em todas as etapas laboratoriais e área administrativa, promovendo uma cultura de segurança justa, na qual todos os profissionais são incentivados a notificar formalmente os eventos adversos e as não conformidades. Como resultado dessa ação, medidas preventivas são implementadas e auxiliam a promover a melhoria contínua na assistência à saúde.

Para promover a segurança do paciente de forma eficaz, a Palmar Laboratório adota uma abordagem que envolve, além das equipes, a segurança das instalações. Isso permite uma avaliação abrangente dos riscos e a implementação de estratégias de prevenção em todas as etapas da linha do cuidado, o que reflete no compromisso da instituição com a excelência clínica, a ética profissional e o bem-estar dos pacientes atendidos.

A fim de propor um conjunto de medidas para prevenir e reduzir a ocorrência de incidentes nos serviços de saúde, a instituição segue, em todas as unidades gerenciadas em parceria com a gestão pública, as melhores práticas descritas nos protocolos estabelecidos pela Organização Mundial da Saúde, Ministério da Saúde e Anvisa, incluindo as Seis Metas de Segurança do Paciente.